根據工作需要，需面向社會公開12345熱線話務崗，現將有關事項公告如下：
一、招聘崗位、人數及薪酬待遇
（一）招聘崗位及人數
本次共招聘坐席話務員20名，男女不限。
（二）薪酬待遇
1.轉正后綜合月薪資3000元—4500元/月（基本工資+績效工資+五險），績效薪酬、待遇從優；
2.崗前帶薪培訓（培訓工資50元/日），試用期1-2個月，正式入職后為員工購買五險；
3.定期組建（開展）拓展活動、黨（團）建活動，享有帶薪年假、節假日多倍工資、節假日禮物等福利。（全勤獎150元/月、餐補100元/月）。
（三）崗位職責
日常工作主要內容：負責受理電話、網站、微信公眾號、手機APP等全媒體渠道，企業群眾提出的咨詢、求助、投訴、建議、舉報等訴求，如實記錄并跟進訴求的辦理情況。
二、招聘對象條件
（一）基本資格條件
1.擁護中國共產黨的領導，遵守中華人民共和國憲法和其他法律、法規；
2.遵守紀律、品行端正，愛崗敬業，服從工作安排，有較強工作責任心和團體協作精神；
3.身體健康，具有正常履行工作職責的身體條件；
4.全日制大專及以上學歷；
5.年齡在35周歲以下（年齡計算截至報名截止日）；
6.具有下列情形之一的，不予聘用：
（1）受過黨紀政紀處分、司法機關刑事處罰或治安拘留以上治安行政處罰的；
（2）涉嫌違紀違法正在接受審查尚未作出結論的；
（3）與其他用人單位存在用人關系、勞動合同糾紛的；
（4）現役軍人；
（5）相關法律、法規規定不能聘用的其他情形。
（二）專業及任職條件
1.專業不限；
2.能熟練操作office辦公軟件，打字速度不低于60字/分鐘；
3.具備良好的交流溝通能力，有客服經歷的人員優先；
4.具有服務意識。
三、招聘程序及方法
（一)報名時間、地點及方法
1.報名時間：從發布公告之日起到2024年2月10日截止。
2.報名方法：
電話報名：2024年2月2日至2024年2月10日上午8:30—12:00下午14:00—17:30，報名咨詢聯系人及電話：尹女士 13340061891
報名所需材料：
（1）提供本人身份證正反面復印件一份。
（2）個人簡歷一份。
（二）資格審查
由吉安12345熱線項目辦審查，材料不全的將視為報名不成功，審查不合格。資格審查工作貫穿于公開招聘工作全過程，吉安12345熱線項目辦根據收到的報名表進行篩選與資格審查，通過審查的對象將會收到面試通知。
（三）面試
面試時間及地點將通過電話通知，請注意來電接聽。
（四）體檢
通過面試的人員，請在2周內到二甲以上醫院或體檢機構自費進行入職健康體檢并提交體檢報告，體檢不合格者，取消入職資格。
（五）聘用
試用期內或試用期滿，經考核不合格者，不予聘用。試用期滿經考核合格后，由吉安12345熱線項目辦與員工簽訂正式勞動合同。
